Är du en serviceinriktad problemlösare som vill arbeta på en av Sveriges vassaste kundtjänstavdelningar? Är du duktig på norska men kan även hantera svenska kunder? Då kan vi ha jobbet för dig! Paynova växer på den norska marknaden för betallösningar. Vi söker nu en Norsktalande kundstjänstmedarbetare som vill vara med på vår tillväxtresa i Norge! Placering är på vårt fina Stockholmskontor vid Söder Mälarstrand, Södermalm, Stockholm.
Arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ansvara för följande:
- Ta emot inkommande frågor från norska och till viss del svenska konsumenter via telefon och e-post där du hjälper dem att få svar på frågor och erbjuder lösningar kring deras fakturor och delbetalningar.
- Genomföra administrativa uppgifter tillsammans med det övriga teamet såsom att hantera returfakturor och manuella ändringar i de egna systemen.
- Delaktig i framtagande av mallar och processer på norska.
Fakturakundtjänstens medarbetare inleder arbetsdagen med ett gemensamt morgonmöte där man coachar och stöttar varandra. Alla nyanställda erbjuds en gedigen introduktionsutbildning.
Vi söker dig som
- Har goda kunskaper i norska.
- Förstår och gör sig förstådd på svenska och engelska.
- Har någon form av erfarenhet av kundtjänst och/eller kundservice sen tidigare, gärna (dock ej krav) inom fakturering, kreditgivning och/eller inkasso.
Som person är du serviceinriktad och gillar att ha kontakt med kunder. Du är lyhörd, har en positiv och öppen personlighet samt bidrar till god stämning och teamkänsla på arbetsplatsen.
Vi erbjuder ett roligt och utvecklande arbete som ger utrymme för eget ansvar i ett växande och entreprenöriellt företag. Med rätt driv och engagemang kommer rätt person att kunna växa med bolaget.
Tjänsten är en tillsvidareanställning (heltid) och du arbetar 8-17 vardagar. I den här rekryteringen samarbetar vi med Express Rekrytering. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rebecca Wallgren, Rekryteringskonsult, Express Rekrytering, 072-644 83 92. Vi ser fram emot din ansökan så fort som möjligt, då vi hanterar sökande löpande. Ansök via ansökningslänken/knappen eller mejla ditt CV till rebecca.wallgren@express.se.
Nyckelord | Kundservice, Norska, Collector, kundrådgiver, Inkasso, Fakturering, Rådgiver, Kundtjänst, kredit, Finans, Kundsupport, Norge, fakturahantering |
Branschkategori | Bank / Finans / Försäkring |
Bransch | Bank / finanstjänster |
Alternativ branschkategori | Administration / Kontor / Personal |
Alternativ bransch | Kundservice / beställningsbehandling |